الطلبيات
- كيف أقوم بطلب المنتجات من المتجر الإلكتروني ؟
بمنتهى البساطة!
- اختر المنتجات التي تود شرائها من خلال تصفح الأقسام أو البحث عنها مباشرةً عبر متجرنا الإلكتروني.
- أضف القطع إلى سلة المشتريات من خلال الضغط على زر " إضافة إلى سلة المشتريات ".
- أختر عرض السلة المصغرة الخاصة بك من خلال الضغط على الأيقونة العلوية على الشاشة واختيار زر " التوجه للدفع الآن ".
- أدخل معلومات التوصيل واختر زر " شحن إلى العنوان "
- أدخل معلومات الدفع واختر زر " متابعة "
- راجع طلبيتك مرة أخرى ومن ثم اضغط على زر " إنشاء طلبية "
وهذا كل شيء! طلبيتك جاهزة الآن.
- هل يمكنني إنشاء طلبية من خلال هاتفي ؟
في الوقت الحالي، نحن نقبل الطلبيات التي تم إنشاؤها من خلال المتجر الإلكتروني babiesandmore.com أو من خلال التطبيق.
- هل يمكنني إنشاء طلبية من دون حساب مسجل لي على الموقع الإلكتروني؟
بالطبع، بإمكانك دوماً الدفع كزائر. بكل بساطة تجاهل عملية تسجيل الدخول وتسوق كضيف على المتجر. كل ماعليك إضافته عند الدفع هو عنوانك ومعلومات الدفع الخاصة بك.
- هل سيترتب عليي رسوم الشحن؟
ستكون رسوم الشحن مجانية على الطلبيات فوق 100 د.إ. وفي حال كان مجموع مبالغ طلبيتك أقل من 100 د.إ عندها ستكون رسوم الشحن 15 د.إ.
وكذلك ستترتب رسوم إضافية لخدمات الدفع عند الاستلام بقيمة 20 د.إ.
جميع الرسوم والمبالغ المستحقة ستظهر في ختام عملية الدفع.
- كيف أقوم بإلغاء طلبيتي ؟
بكل سهولة. كل ماعليك القيام به هو التالي.
- إذا كان لديك حساب مسجل لدينا:
- توجه إلى صفحة تفاصيل الطلبية في قسم " حسابي"
- اضغط على الطلبية التي تريد إلغاءها.
- اختر المنتجات المعينة التي تود إلغاءها من الطلبية.
- اضغط على زر " إلغاء المنتجات المعينة" .
وهذا كل شيء! سهل للغاية.
إذا كنت تستخدم الموقع كزائر:
- تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] وسيقوم فريق الدعم لدينا بمساعدتك لإلغاء طلبيتك.
- تذكر دوماً أنه بإمكانك إلغاء طلبيتك طالما أنها في مرحلة المعالجة.
- ومع ذلك، إذا كان قد تمت معالجة طلبيتك وشحنها إليك، انتظر لحين وصول الطلبية إلى عنوانك وأرفض استلامها عندها.
- لقد انقطع اتصالي بشبكة الانترنت بينما أقوم بإنشاء طلبيتي وكانت قيد المعالجة. ماذا أفعل لإتمام طلبيتي ؟
هذا مؤسف. ولكن لحسن الحظ، إذا لم تظهر عبارة " شكراً لك " على شاشتك قبل حدوث هذا الانقطاع ولم تستلم إشعاراً باكتمال طلبيتك عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني فهذا يعني أن طلبيتك لم تتم معالجتها، عندها عليك بدء إنشاء الطلبية مجدداً.
